——國能燃氣組織召開(kāi)燃氣配套現場(chǎng)論證會(huì )

山頭街道汽車(chē)四隊宿舍位于博山區古窯社區，因樓體老舊，沒(méi)有燃氣管位布置空間，居民迫切使用天然氣的意愿一直未能解決；鎮東小區同為老舊小區，目前庭院主管道已敷設至樓區，但復雜的結構影響了樓前架空管道和戶(hù)外表箱的施工作業(yè)面，導致該小區未能列入燃氣配套施工計劃；三菱宿舍因為所處區域的特殊性，供氣問(wèn)題也成為了住戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)……

針對以上用戶(hù)通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)反映的“老大難”民生用氣問(wèn)題，市能源集團所屬淄博國能燃氣有限公司借助博山區此次老舊小區改造升級和物業(yè)進(jìn)社區的契機，及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)人員匯同街道、社區工作人員及用戶(hù)代表舉行了現場(chǎng)論證會(huì )，認真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議。經(jīng)過(guò)多次論證，在爭取其他管線(xiàn)權屬單位意見(jiàn)的同時(shí)，大力爭取鎮辦和社區的配合，最終就整改協(xié)調內容、工作程序、施工方案和工期計劃達成共識，解決了因技術(shù)面、協(xié)調面導致不能安裝的問(wèn)題，得到了用戶(hù)的認可。

群眾的用氣訴求，就是我們全力奔赴的民生現場(chǎng)。下一步，國能燃氣將主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，組織工作人員盡快融入到社區網(wǎng)格群，主動(dòng)了解用戶(hù)訴求，定期匯總分析原因，及時(shí)組織開(kāi)展現場(chǎng)論證會(huì )，全力解決用戶(hù)用氣訴求，以實(shí)實(shí)在在的工作成效踐行“三提三爭”，真正把民生實(shí)事辦到群眾心坎上。